현재 사용하고 있는 KTm모바일이 아닌 다른 알뜰폰 통신사를 훑어 보다 이지모바일을 알게 되었네요. 언뜻 요금제를 알아보니, 현재 통신사 보다 절약이 가능할 것 같아 유심히 보게 되었는데요. 상세히 보다 보니 이지모바일 단점 몇 가지가 눈에 띄어 정리해보고자 합니다.
이지모바일 단점
제가 파악해 본 이지모바일 단점으로는 일단 기간 할인 요금제 위주라는 점, 단말기 보험 상품이 없다는 점, 이벤트 요금제 변경이 불가하다는 점, 전용 어플이 불편하다는 점 정도라고 생각되네요.
기간 할인 요금제 위주
제가 생각한 이지모바일의 가장 단점은 사실상 요금제가 전부 기간 할인 요금제라는 점이 아닐까 하네요. 여기서 기간 할인 요금제란, 6개월 또는 12개월과 같이 해당 기간에만 대폭 할인된 요금을 적용하고, 기간 이후에는 요금이 대폭 상승하는 요금제를 의미합니다.
예를 들어, 사용자가 많을 것으로 예상되는 EG 데이터 11G (11G 초과 후 일 2GB) 요금제의 경우, 6개월 동안은 월 19,000원 요금으로 사용할 수 있지만, 7개월 차 부터는 대폭 인상된 39,600원을 지불해야만 합니다.
물론, 저렴한 알뜰 요금제를 찾아 캥거루처럼 이곳 저곳을 옮겨 다니는 분들에게는 이러한 요금제가 좋겠지만, 지긋이 한 통신사를 이용하고 싶은 저 같은 사용자는 단점이 될 수 밖에 없다고 생각되네요.
단말기 보험 상품이 없다
두 번째 이지모바일 단점은 단말기 보험 상품이 없다는 점입니다. 최근 알뜰폰 통신사에서도 메이저 통신사처럼 단말기 전용 보험 상품을 출시하고 있습니다. 제가 현재 이용하고 있는 KTm모바일의 경우에는 중고 스마트폰 전용 보험 상품을 판매할 정도입니다.
이에 반해, 이지모바일의 경우 이러한 단말기 보험 상품이 없어 다소 단점으로 여겨지네요. 특히나, 새 스마트폰을 구입한 경우 사실상 보험 가입이 필수임을 생각하면, 저렴한 이벤트 요금과 함께 새 스마트폰을 가입하려는 사용자의 가입이 주저되는 점은 더더욱 아쉽게 느껴지네요.
물론, 카카오페이 등에서 보험을 대신할 수 있기에 이러한 단점이 상쇄될 수 있으나, 자체 상품이 있는 알뜰폰 통신사와 비교 시 결국 단점이 될 수 밖에 없다고 생각이 드네요.
이벤트 요금제 변경이 불가
이지모바일과 같은 소형 알뜰폰 통신사의 경우, 메이저 알뜰폰 통신사와의 경쟁을 위해 이벤트 요금 상품을 많이 출시합니다. 이러한 이벤트 요금제의 경우, 상당한 할인을 제공하는 경우가 일반적인데요. 자세히 알아보니, 이지모바일의 경우 기존 가입자는 이벤트 요금제로의 변경이 불가능한 상품이 있다고 합니다.
즉, 신규가입자에 한해 이벤트 요금제 가입이 가능하고, 기존 가입자의 경우 소위 비싼 요금제 가입을 지속해야 한다는 말인데요. 사실상, 장기 가입자의 손해로 이어질 수 있는 부분인데, 매우 단점이라는 생각이 듭니다.
특히, 이지모바일의 단점으로 앞서 언급했던 기간 할인 요금제 위주의 상품 구성을 봤을 때 이 부분은 기존 가입자의 손해로 이어질 수 있다는 생각이 더더욱 들었습니다.
전용 어플이 불편하다
마지막 이지모바일의 단점은 바로 전용 어플의 완성도가 매우 좋지 않다는 점입니다.
여러 알뜰폰 통신사 서비스 만족도 조사 시 사용자가 가장 불편하게 느끼는 부분이 바로 상담사 연결이었습니다. 그만큼, 알뜰폰 통신사의 경우 고객센터 상담사 연결이 사실상 매우 어렵습니다. 제가 이용하고 있는 KTm모바일의 경우에도 연결이 쉽지 않은 편인 건 마찬가지인데요.
다만, KTm모바일의 경우 전용 어플의 완성도가 좋은 편이라서, 어플로 불편한 대부분이 해결되는 것에 반해, 이지모바일의 경우, 해당 전용 어플의 완성도가 좋지 않아 사용자의 불편이 매우 가중되고 있다는 평가가 있습니다.
어플 평가 1.3은 심해도 너무 심하다는 생각이 듭니다.
이지모바일 장점
위와 같은 이지모바일 단점에도 불구하고, 장점도 있긴 합니다.
- 이벤트 요금제가 매우 저렴한 편이다
- KT, LG 통신사 선택이 가능하다
- 데이터쉐어링이 가능하다
앞서 언급한 요금제인 EG 데이터 11G 상품만 봐도, 이지모바일 이벤트 요금제는 확실히 저렴하다는 장점이 있습니다. 제가 현재 이용하고 있는 KTm모바일 11G 상품의 경우, 33,900원인데 반해, 이지모바일의 경우 월 19,000원에 이용할 수 있기 때문입니다. (물론, 6개월 한정이긴 합니다.)
제가 이용하고 있는 KTm모바일의 경우 KT의 자회사인 이유로 KT 통신회선만 선택이 가능합니다. 유플러스 알뜰모바일 통신사가 LG 통신회선만을, 세븐모바일이 SK 통신회선만을 이용하는 것과 같은 원리입니다. 이에 반해 이지모바일의 경우 KT 혹은 LG 통신사 상품을 선택할 수 있어 장점인 것 같습니다.
또한 KT 회선 상품의 경우 데이터쉐어링이 가능한 점도 장점이 될 수 있을 듯 합니다.
이상, 이지모바일 단점에 대해 정리해봤습니다. 이지모바일의 경우 단기 가입 상품 위주로 판매하고 있다는 생각이 드네요. 저처럼 한 통신사에 지긋이 있는 경우가 아니라면 추천할만한 통신사가 아닌가 합니다.
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